整體服務還算比較流暢!剛找到門市時,服務人員可能是午餐外出了,電話溝通了兩次才回到崗位,約等了20分鐘吧!可能是由於服務人員讓我們久等了,心有歉意,所以主動幫我升級到本田CRV車型,且保留了原來的費用。對於這個升級,我還是比較滿意的!其後的服務流程,溝通等還是比較流暢的!
跟服務人員一起提車驗車時,我用手機錄像詳細錄了車子整體的外觀情況,以便還車時有相關記錄。但百密也有一疏,還車時,服務人員居然從前護槓的底部發現了有底盤刮蹭的痕跡(此位置需要跪地趴著地面才可以看到的)。當時提車驗車時,怎麼也沒有想到要趴在地面上驗底盤的,也只好認了。幸好我租車時就買了超級安心型即保障最全面的保險類型,反正有保險公司兜底,那就沒有跟服務人員再扯了!所以,給到後來人的經驗就是,租車一定要購買最全的保險,因為底盤你真的不可能躺到車底下驗車的!
100分滿分的話,總體85分吧!
接機很好,還車就麻煩了
這是我那麼多次租車裡遇到最認真的小哥,一項一項地和我講,就是太認真了,我整整20分鐘才拿到車
不錯
很滿意!在馬來西亞
在馬來西亞開車很舒服,開車人的素質普遍很好。打燈一般後車會避讓,揮手示意