取車百般阻撓,還車歷盡艱辛。
除了租車之外
都指出在國內買保險了,也不說就給打出來了扣款了,我們也看不懂,還列印租租車租車單,最下面一行都寫了我們買了保險了,還給我們算保險了,說義大利語根本聽不懂,差差差
希望租租車能幫我把惡意扣款要回
選這家是因為上次在德國的租車經歷比較滿意,看評價義大利這家也不錯。但是本次經歷坑很多。首先提車時,工作人員說我的領館認證件時效有問題,如果警察查到算是無證駕駛;但是她能讓我提車。好吧,風險我自擔,讓我提車就行。然後套路來了,她說看到我在第三方已經購買額外保險,她就不給我加購咯。我就大意了,沒有每一條核對賬單明細。雖然她一再告訴我現在是預售權,還車後一定時間內是會自動取消的。事實上,刷卡的金額裡她加上了不計免賠的保險。所以,一定一定要自己看金額明細再刷卡,就他們口頭那些叨叨,就是最大的套路。
總體滿意。雖然售後還在待處理的狀態,但是服務還是很專業及時。
路遇胎壓問題 在加油站遇到工作人員幫忙 真是福氣!
沒幫我預留車,去到之後跟我說同款車型沒了。
沒給契約我。
推銷保險,我拒絕之後客服態度不耐煩。