整體不錯
整體不錯。
取還車都比較方便，押金也退的比較快
方便
服務親切，有效率。
服務快速，解說詳細，態度親切。
提車人員的服務態度很好，但是很多事情不明說，給我在提車契約中增加了我不需要的保險，最重要的是，這筆保險款並不是當著我的面收取的，而是在我辦理了信用卡預授權提車離店後，從我的信用卡中划走的。而且提車時所籤的契約全部是法語的，我們在信任的基礎上沒有去細問契約內容，這是我最大的失誤，以至於多交了境外租車保險。而且，我換車的時候沒有發現車子有車損，實際車子在租用期間也確實沒有任何事故和碰撞劃損，但是，當我申訴這部分被多划走信用卡的保險後，租車公司竟然說我的車有車損！這種凡事都在背後搞陰謀的做法真是讓我大跌眼鏡！以後不會選擇這家公司了！仍然感謝租租車平臺的售後服務和處理方式！
對於被多划走境外租車保險的問題售後人員一直在和我保持溝通，最後雖然無法對這家租車公司進行追責，但是租租車平臺也給了我一個可以接受的解決辦法。只是希望租租車以後能夠加強對這些合作租車公司的管理，不要再有這種事情發生在其他租車的小夥伴身上。
法國自駕一定要事先熟悉法國交通規則，最好是自排，因為我們此次行程很多是山路，有的紅綠燈就在山坡上，如果你不是資深技術流老司機最好還是租自動檔的車。還有就是最好準備帶晶片的境外可用的信用卡，因為加油站和高速公路多是自助繳費的，實在沒有這種卡也沒關係，我們就沒有，就準備好足夠的現金就好了。另外，最重要的是，提車時簽契約一定不要盲目地相信租車公司！一定要核對契約！核對契約！核對契約！重要的事情說三遍！我們這次的租車公司提供的是法語契約，就因為我之前在克羅埃西亞順利租車，導致我盲目天真地以為法國人和克國人一樣講信用，所以大筆一揮就簽了契約，但是萬萬沒想到，提車走後兩個小時，信用卡就被划走了一筆保險金！我一臉懵圈啊！回來後跟租租車平臺溝通才知道，自己籤的契約裡被加了保險金，而這些錢我在預定車的時候已經在國內交過了，我鬱悶的是第一，提車時沒有服務人員提示我要再交保險費，而是他們就加在了那份法語契約中；第二，這部分錢並沒有當我的面收取，而是在我辦理了信用卡預授權離店後，他們從信用卡划走的，為什麼不當著我的面收取？還是原本他們就心虛！多可惡啊！說你好聽這就是詐騙嘛！這件事確實特別影響我此次對法國人的看法……還在後來積極與租租車平臺聯繫，在客服的耐心溝通幫助下，租租臺平臺給了我一個較折中的解決方案，事以至此，我接受了解決方案，這件事只能讓自己記住這個教訓，同時也希望可以提醒道更多的小夥伴注意。
