在網上預定成功了,到愛丁堡網點之後也能找到我的訂單,店員不僅幫我錄入了駕照和信用卡訊息,諮詢了我是否升級車型後,告知我係統提示不能租給我。
店員也不知道為什麼不能租給我,讓我通過電郵聯繫客服,我推著2個托運行李,帶著2個不足8歲的孩子,請問如何發電郵?
雖然到現在為止,我都不知道為什麼不能租給我,我也算是sixt的常客了,我覺得有任何問題可以在我預定的時候說明,而不是我到了愛丁堡後讓我發電郵!體驗太差了!
租租車客服非常給力,不僅幫我進行了溝通,而且幫我尋找了其他公司的車輛,讓我的旅程恢復了正常。