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全部評論

許**
（10****93）
英國 倫敦

Enterprise

租車公司： 租租車：

8小時前
對Enterprise的評價： 取車後沒有發給我單，油缸油量不是full to full 而是3/4 的要求，但當時油量明顯低於3/4 。單據是租車完結之後我發電郵要求才發給我的
對租租車的評價： 選擇多及租車流程簡單。保險保障範圍到位及價錢合理。
車圖標 日產 逍客或類似車型
史**
（10****68）
英國 倫敦

Hertz

租車公司： 租租車：

1天前
對Hertz的評價： hertz公司是資深且大型租車公司，有非常成熟的服務流程，取還車都很快速便捷，停車場位置都很好很醒目。
對租租車的評價： 每次出國自駕都用租租車，已使用了十年 ，非常便捷，提供的附加保險產品費用非常合理，以後還會繼續使用。
車圖標 福特 Puma或類似車型
牛**
（10****27）
英國 倫敦

Enterprise

租車公司： 租租車：

2天前
對Enterprise的評價： 服務沒問題，車沒問題，就是擁堵費比較坑，取車地點就在收費區，繞不開，正常應該是取車或者還車只收一天的，這樣開進去，開出來，都要租車的客戶繳費，不合理
對租租車的評價： 很順利
車圖標 沃爾沃 XC60或類似車型
伊**
（10****27）
英國 倫敦

GREEN MOTION

租車公司： 租租車：

2天前
對GREEN MOTION的評價： 網上訂單隻有800多人民幣，後續實際收費192鎊，取車點會故意付費升級，另外當地租車公司在收20%的稅金！
車圖標 雪鐵龍 C3或類似車型
錢**
（10****49）
英國 倫敦

National

租車公司： 租租車：

2天前
對National的評價： 提早半小時到門市，等了十五分鐘告訴我車準備好了，給我一輛GLB！我訂的XC90！還告訴我這兩部在一個category，他們沒有XC90！根本裝不下後續的行李箱！堅決不提車！歐洲自駕十幾年，第一次遇到給我降級的！等了一個多小時，給我弄來輛XC90，浪費我兩小時！這麼高的評分怎麼來的！
對租租車的評價： 聯繫租租車客服，反應還是挺快的！
車圖標 沃爾沃 XC90或類似車型
匿名
（10****34）
英國 伯明翰

Budget

租車公司： 租租車：

3天前
對Budget的評價： 體驗還不錯
對租租車的評價： 體驗挺好的
車圖標 福特 福克斯或類似車型
李**
（10****91）
英國 愛丁堡

Budget

租車公司： 租租車：

4天前
對Budget的評價： 很好
對租租車的評價： 很好
車圖標 奔馳 A級或類似車型
劉**
（10****56）
英國 曼徹斯特

Europcar

租車公司： 租租車：

4天前
對Europcar的評價： 這次英國租車是我這幾年在租租車平臺最糟心的一次經歷，也怪自己太輕信工作人員，沒有仔細看契約。

我們提前在租租車下單，併購買了EUR租車公司的全險。4月25日在曼徹斯特機場門市提車時，工作人員先拿出兩把車鑰匙（一輛奧迪、一輛起亞），我們明確表示不升級車型，選擇了原定的車型等級。

隨後工作人員讓我們刷卡預授權，總金額1234.39英鎊。我當時覺得金額異常，反覆詢問，對方多次明確表示：“這只是預授權，還車後5天會原路退回信用卡。”在他的引導下，我們沒有仔細查看契約便籤了字。

4月29日到愛丁堡後，我重新查看契約才發現，裡面包含了車輛升級和額外保險費用，並不是單純預授權。我當天立即聯繫租租車平臺，平臺也一直積極幫我們和車行溝通協調，我同時向EUR總部發電郵投訴，對方回覆卻一直以“等還車後再處理”為由拖延。

期間租租車平臺聯繫EUR租車公司後，對方一開始曾同意退還車輛升級費用，租租車客服也表示有相關電話錄音，但最終EUR又以“契約已經簽字確認”為由反悔，最後所有費用均不退還。

這次經歷確實也提醒自己，國外租車一定要逐項確認契約內容，千萬不要輕信櫃檯銷售人員的口頭承諾。
對租租車的評價： 客服服務態度很好！
車圖標 斯柯達 Scala或類似車型
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