取車是在日內瓦，告知我預授權包含一個未滿油還車的費用，如果滿油還車是不會收取的。還車在維也納火車站，好不容易找到加油站後加滿油，停車到指定位置後鑰匙交給樓上門市工作人員，工作人員沒有第一時間和我下樓驗車，而是告知稍後有專人驗車。回國後查詢信用卡消費記錄，發現AVIS扣款金額包含未滿油還車費用。與租租車客服聯繫後，提交加油站扣款記錄等相關訊息給到客服人員，並且在出賬後致電信用卡髮卡行該筆交易爭議掛賬處理，髮卡行出面與AVIS核對該筆交易，另外透過AVIS中國客服將我的情況提交到AVIS國際部。最後租租車的客服人員通知AVIS已退款。
非常好，尤其要感謝客服Sandy對問題的及時地跟進，事情才能得以圓滿解決！謝謝！
雖然有點曲折，但是得出一個結論，保留一切證據，租車公司也不會耍賴多扣你錢。還車前最好拍張油標滿油的照片，最好能把停車場租賃公司的標誌一起拍進去。為保萬無一失，最好還車當天加油，收據或者信用卡消費記錄都能作為證據。Google地圖是個好東西，我將最後加油站到還車地點的導航路線截圖一併作為輔助文件，說明這點路程不足以消耗一格油。
不錯
不錯
排隊很快，取車的時候只給鑰匙自己去停車場拿車，不像以前Europecar那樣有專人帶著去提車並講解
方便，好用
店員很熱情，離車站往東步行五分鐘就到，很方便。
第一次在租租車體驗租車，感覺不錯，下次還會用。
整體感覺不錯
