滿意….日本式機械微笑服務沒啥可大讚的。看著櫃檯是在機場裡的就直接選了這家,也沒想到所有租車行都是要拉去外面的停車倉庫的。那就和其他本地的租車行沒啥大競爭力了。機場櫃檯只是報了個名,取了個預約等車號,然後就等大巴來接,等人湊了差不多大半個公交車,大巴才來,有20多分鐘,比我早到的人不知道等了多久,他們的體驗應該更差些。4.2公里外的倉庫,憑手上的預約號碼,排隊等叫號辦理手續取車,和國內銀行差不多,還好服務窗口比較多,10分鐘後就叫到了。儘量按照預定好的不要改動,我就問了一句升級到大一號的SUV需要多支付多少,櫃檯小姐姐就傻眼了,似乎從來沒碰到過這類情況過,馬上要先取消我原有的訂單,然後又去後臺找鑰匙,再去找主管。看到這陣仗我立刻道歉,說就按原計劃啥都不要變,小姐姐立馬鬆了一口氣,開始給我簡單科普車子使用和道路交規,很耐心,點贊,就是太耗時,想想就不要打亂這大車行的交車流程了吧。最後說車,3.9萬公里,小號的crossover。看上去很新很乾淨,連一點行李剮蹭痕跡都沒找到。乞丐版,導航不好用,音響極差,百公里5升多。
一切沒毛病,服務標準化,大廠大氣派,車子存量多,但下次去札幌肯定不用這家租車行了。幾個月前北海道租的YesAway 臺灣小租車行還近些,人又少,接人快。上次租的最便宜款鈴木小棺材車不錯,車子高配版,如果就是選最便宜的車款,推薦。