用戶對CARWIZ開普敦機場店的評價

對CARWIZ的評價 ★★★★☆

因為與區域經理有電郵聯繫，胎壓問題基本能得到及時妥善的解決，但如果不聯繫這個區域經理，工作人員的答覆和處理會影響租車體驗。

對租租車的評價 ★★★★★

這次和上一次選車、下單體驗都不錯，上一次租租車還遠程介入過，一直在跟蹤瞭解情況。

車輛狀況 ★★★☆☆

第一輛車3萬公里，第二輛車4萬公里，第三輛車1萬公里，都不是很新。

取車體驗

有人接機，直接帶到停車場辦理手續。

還車體驗

第一次可能比較難，因為是要停在指定停車場域的指定區域。

自駕路線

開普敦—坎普斯灣（Camps Bay）—赫曼努斯（Hermanus）—斯泰倫博斯（Stellenbosch）—開普敦

自駕心得

這次通過租租車預訂了開普敦的CARWIZ/Pace租車服務。工作人員後續兩次安排換車，第二次還提供了免費升級，這些幫助值得肯定。 不過，車輛交付檢查和最初的處理效率有待改善。9月29日剛取車時，胎壓顯示只有1.0 bar，按建議充氣後讀數仍異常，需要繼續聯繫車行協調換車。10月1日，替換車輛又出現左前輪胎壓顯示1.8 bar的情況，之後再次換車。連續兩次異常及換車影響了原定行程，也讓我們對用車安全感到擔心。車行事後解釋可能與胎壓監測系統過於敏感有關，但交車前仍應檢查清楚，讓客人放心使用。 還車後，車行調整了部分燃油費用，並取消兩筆加油服務附加費。總體而言，後續解決問題的態度和免費升級是加分項，但交車檢查和首次響應仍有提升空間。建議其他旅客取車時記錄車況、儀表盤、油量和里程，遇到異常及時保留記錄並聯系車行。