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用戶在微博上對我們的評價
用戶對Buchbinder 的評價

Buchbinder 法蘭克福國際機場店

訂單號:80****32

MPV:Volkswagen Caravelle或類似車型
  • 自排 x9 x4
  • 取車: 2018-06-26 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
  • 還車: 2018-06-28 德國 漢堡 Hamburg Airport
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  • Buchbinder的評價 非常滿意

    這家公司可能相對比較小,但是服務的態度可一點不含糊

  • 對租租車的評價 非常滿意

    滿意

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    • Buchbinder 的評價 不滿意

      不停硬銷全保,說了很多次不需要,還在硬銷。最後強硬地說不。卻被收取了很高的按金!

    • 對租租車的評價 滿意

      還不錯!

    • 租車公司 Buchbinder
    • 用戶 嚴**
    • 訂單 33****58
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Volkswagen Multivan
    • 租車行程5人同行 共24天
    • Buchbinder 的評價 一般

      排隊時間一般,給的是奔駛車,因為價格不對,所以反覆問這是為什麼,由於外語不懂,無法溝通,到回車的時候才知道給我們買了全險(我們在租租車己經買了補充全險),我們還特地指著訂單下面的第三方補充全險問過工作人員,當時我們認為是押金,也就拿車走了。
      另外當我們車出事故後,沒有積極的幫我們解決換車問題,還是自己到法蘭克福再提車(車在瑞士伯爾尼出事故的),這不是租車公司的慣例,所以很不滿意
      到法蘭克福提到的替換車是九座的

    • 對租租車的評價 非常滿意

      特別在解決替換車的問題上還是比較積極主動的

    • 心得建議

      還是在下訂單時付全額吧,尤其是外語不行的,租車費用還是可以的,歐洲大交通不便宜。停車我們都是停車庫或者路邊碼錶,還可以。自駕遊比自由行方便,特別是基本滿員的話可能比公交,地鐵,鐵路便宜

    • 圖片分享
    • 租車公司 Buchbinder
    • 用戶 顧**
    • 訂單 21****16
    • 取車 德國 法蘭克福
      法蘭克福國際機場
    • 預訂車型Vw Sharan
    • 租車行程5人同行 共8天
    • Buchbinder 的評價 非常不滿意

      取車過程中雖然有一些推銷,最後也額外付費升級到自排 導航的車型。但總體還算是溝通順利,升級也屬自願行為,沒什麼好指摘的。車況也還不錯,用車過程也很愉快。結束法蘭克福的行程後,將車還到機場,工作人員也很客氣。大致檢查一下後表示沒問題,讓我們隨便籤了個字以後就讓我們走了。因為買了全險,再加上行程比較順利放鬆了警惕,沒想到就著了道。忘了對簽收單拍照留檔。
      回國後突然收到租車公司的電郵表示車輛表面有損傷,需要評估。然後信用卡就發生了扣費,620€,再反覆聯繫租車公司無反饋。透過你們反覆催促,終於將定損和收費的相關文件寄給我,車頭蓋有一條輕微的劃痕照片,以及被添加了訊息的還車簽收單。
      雖然最終透過保險,挽回了經濟損失。但這種赤裸裸的詐騙行為,讓原本順利的德國之行有了一個很不好的收尾。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      感謝租租車最終幫我挽回了經濟損失。

    • 心得建議

      一定記得還車時對簽收單拍照存檔!

Buchbinder 法蘭克福國際機場店
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