服務由Europcar提供,都還行。本來想延長租期的,可是車輛已經準備被車行還給現代4S店,所以不能延期了。按時取還很方便,也挺快的。不過現在Europcar所有能插充的車型,為了防止充電線丟失,都用鋼鎖固定鏈接在後備箱內,充電比之前麻煩一些。
一如既往的很好
滿意
工作人員服務好,車比較新,訂的手動升級為自動。取車還車手續簡單。
基本滿意。 不滿意的有幾點
1. 租費,押金都是歐元標價, 但信用卡扣款為美元,增加了用戶費用。 雖說錢不多,但很不爽
2. 開單後, 車就在車場。 但車場人員說車不在。 扯皮等候近1小時。 非常不滿意
3. 還車後,收到電郵扣款, 說是交通違章, 但無違章時間,地點,違章內容, 處置方法等等訊息。 無奈。
租車最昂貴的一次!我們在租租車上買了全保方案,在機場跟Europcar確認說給我們的車是不是full cover insurance的,櫃檯說是,然後我們加了一個駕駛員問有沒有額外收費,櫃檯說沒有,最後收了我1500歐元押金我也沒發現有什麼不對,就是覺得估計車好點所以押金貴一點。拿到提車賬單的時候沒有注意看,天知道我們坐了10幾個小時車誰還有這閒功夫去管那麼多。還車的時候也沒有什麼不對,就說押金會退回。結果回來查了一下信用卡賬單發現扣了我700的款,還分了兩張信用卡扣的,當時因為預授權卡限額不夠,所以分了兩張卡扣的押金,神經病這Europcar,這不是坑人嗎?
客服目前跟進還是可以的
租車最昂貴的一次!我們在租租車上買了全保方案,在機場跟Europcar確認說給我們的車是不是full cover insurance的,櫃檯說是,然後我們加了一個駕駛員問有沒有額外收費,櫃檯說沒有,最後收了我1500歐元押金我也沒發現有什麼不對,就是覺得估計車好點所以押金貴一點。拿到提車賬單的時候沒有注意看,天知道我們坐了10幾個小時車誰還有這閒功夫去管那麼多。還車的時候也沒有什麼不對,就說押金會退回。結果回來查了一下信用卡賬單發現扣了我700的款,還分了兩張信用卡扣的,當時因為預授權卡限額不夠,所以分了兩張卡扣的押金,神經病這Europcar,這不是坑人嗎?