我們英語不太好，很耐心的一遍遍解釋，贊
在我們錯過還車時間，車行下班了的情況下，仍非常積極的幫助聯繫當地車行和總部，並給予到位的建議，讓我們身處異國也能安心
注意看看是不是自助加油，高速路上的通常貴一些，人工更貴。自助加油機一般不找零，一點點試著加好一些。
很混亂，而且還車兩個多月了還亂扣費將近109歐！這就是騙子公司
不排隊。店員問我是否可以駕駛手排車型，我說不。於是預定的polo自排被換成了Fiat500，空間比polo還小，動力很差，油門踩到底提速也很慢。感覺是沒少出錢的情況下降級了。店員還推薦了我什麼自動加油的服務，號稱加油價格低於加油站，還車時不用加滿油，而實際是還車時不管你油箱內還有多少油，公司都按油箱為空的價格收費，挺坑的。
在明確說明已經購買了其他公司的車險的情況下，Budget的工作人員強行硬塞保險給我們，他們的惡略行徑主要有以下幾點：
1. 從頭到尾沒有明確告知保險金額，一般情況下，你購買保險起碼會知道多少錢一天吧？如果他有告知，我還會買嗎？他們的保險金額比我租車的費用還要高！
2. 讓我簽契約的時候沒有顯示契約總金額，所以我一直以為籤的就是租車契約
3. 沒有列印契約出來，只發了電郵，這肯定是擔心我列印出來就能看見總金額，所以才沒列印！（還車的時候他們查車的工作人員還問我，怎麼沒有列印契約出來，看來一般是會打的，而那個狡猾的人就是靠這些伎倆騙了我們！！）
4. 無論是Budget的客服，還車時櫃檯的人員都完全無視我們的投訴，責任一個推一個：專線電話的工作人員讓我們去還車的時候跟櫃檯投訴，還車櫃檯讓我們打專線，櫃檯的經理見到我們避之不及，完全不理睬。
租租車的服務還是不錯的，已經是第二次透過他們租，車子方面都沒什麼問題。這次因為租車公司強賣保險，我在義大利打服務專線時租租車的工作人員有告知後續會盡力幫忙申訴。
