很好
滿意
可以協商還車時間
便於溝通
服務態度較好,租車人雖然多,但有觸屏預約,所以井然有序,也沒有推銷多餘的保險,建議租賃的高速公路自助收費裝置很有用,因為葡萄牙有好多高速公路沒有人工收費
租租車整體上服務人員態度很好,並且能快速處理一些問題
由於在租租車下單時,看見租車選項中有里程限制,所以並沒有購買租租車保險,而是打算在現場購買車行保險並讓他們去掉里程限制的條款。在現場取車時,我提出了可以購買全險,但不能有車輛里程限制的條款,車行工作人員很肯定的告訴我他們沒有里程限制,由於契約上都是葡萄牙語,所以我在取車時相信了工作人員的話,沒有逐一去翻譯契約內容。最後的還車時,車行還是收取了我們里程超出部分的費用,我感到他們這是在欺騙,但契約自己已經簽了字,即便在租租車發起售後,以我對租租車多年來的瞭解,他們是肯定不會真心誠意去幫助客戶解決此類事情的,所以只能是自認倒黴,花錢買個教訓!