整體服務還可以,員工素質有待提高
這次在紐約提車用的hertz,提車時工作人員問得非常細緻,一度蒙圈,叫女兒幫忙翻譯了。感覺是平臺訂購的保險等再和我們確認情況而已。工作人員雖然是重複勞動,但是細緻認真耐心回答我們的任何疑問,這種服務態度真好。換車非常簡單,鑰匙放在車裡,按照工作人員指示停好就可以走。我們在開車中經過了不少收費路段,還去問了一下,工作人員說如果願意接受email賬單,我們就可以走了,如果要現場弄,就得耐心排隊。真的是完全靠自覺,誠信太重要了
非常滿意,最好能解決美國各個翻譯件通行,我們網上查了發現新澤西洲不認,所以從紐約曼哈頓到康奈爾大學透過導航繞行紐約州的。雖然時間增加不算很多,但是先生開車緊張度一下就上來了
非常感謝
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