非常滿意
不愧是大公司，一切都很規範流暢，沒有任何推銷行為，一切為顧客考慮，車況很好
非常糟糕的一次租車體驗，總體上來說遭受到了AVIS門市工作人員明顯的種族歧視，並且車況也非常糟糕。
取車在皇后鎮機場門市即活動中心門市，我這裡一定要強調，該門市的一位亞裔女性員工態度非常糟糕，對待中國人歧視明顯，已經整理電郵準備投訴傳送Avis官方。
1. 我們在規定時間並且是正常工作時間到達取車點，門市空無一人，後來旁邊其他公司工作人員幫我們聯繫。
2. 該亞裔女性店員到達後，全程對話黑臉並且表現出極度不耐煩，沒有對我們進行任何有效的車輛、保險、停車地點等介紹。我開始以為是她今天身體不舒服或別的原因導致心情不好（即使這樣也非常缺乏職業水準），但後來來了一位白人男性後，我才知道她也是會微笑服務的。
3. 在我們強調我們先來應該先服務我們時，該亞裔女店員不置可否並且直接多次忽視我們的問題，只回答後到的白人問題，並且對我們做出閉嘴安靜的手勢。在我質問是否因為我們是中國人時，沒有做任何解釋只發出冷笑。
4. 選擇Avis因為一直說車行車輛新車況好，但最終給了我們一臺車況非常差並且老舊的小型車，與預定時顯示的同類車型差異過大，我們詢問時表示車行規定如此。
還車流程迅速，這個值得點贊。但是店員也非常不專業。我們表示預付信用卡已經達到額度，希望更換別的信用卡付尾款時，還是刷了七八次我們的預付信用卡，並且堅持表示自己刷的對的，最後我們要求更換了服務人員，重新正確操作才刷成功。
租租車作為第三方平臺只能說確實做到了職責範圍內吧，各種該有的提醒都有。
