豐田 RAV4或類似車型
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現代 i30或類似車型
1、該店前臺對玻璃和輪胎險描述與平臺不一致,並態度傲慢惡劣。店裡不承認平臺上包含的保障服務,得在現場買店裡的保險才行。我說我有疑問,我把平臺描述內容給前臺那女的看,她非常傲慢,說:“我不看,平臺是平臺,平臺上的跟我沒關,你別問我,你有疑問你該找平臺去。然後說:“你買我的保險,我才能給你保”。最後我花錢在店裡買了該險,並告訴她希望也理解我們消費者。
2,我遺漏物品,客服態度再次惡劣。還車時有袋零食、紅酒落在了店裡,他們找到了給我回電話,還是那前臺女的:“說你的半瓶紅酒在這,有空取”,我問還有別的吧,她說就一個“垃圾袋”扔這,裡面是啥她不看,她也不管,你拿就行了,言語體現出非常傲慢傷人。
這是我這次旅行最差勁的體驗。讓我見識到別人說的同胞搞同胞。我想對前臺說:如果你很累請你休息,如果你高傲請別做這份工。要麼懶得張嘴要麼張嘴就惡語相像,你做啥客服?是來更年期了嗎?明明很好的店,友好的接機人員和收拾車的哥們,小車車況不錯,也非常省油,租賃費也實惠,其他一切都好,除了那位。
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