慕尼黑機場下飛機時候找人找了一會兒，後來拿車順利，最後旅程結束還車也挺順利，服務人員還從外面幫忙把車開到指定場所，車輛是奔馳c220 cdi 帶導航（沒用過），沒有藍牙和國內使用較多的aux接口。總體來說不錯~可以打90分
不錯，客服回電郵，回電話十分及時，態度積極，能站在客戶角度出發
1、證照帶齊全，免得到時候手忙腳亂
2、車輛到手的時候檢查清楚，不能只告知工作人員，要寫下來
3、明確回程交車的時候是加滿油還是半箱油（我們的車輛在到手的時候比較髒，工作人員提出如果不清洗就給我們用的話，那麼還車的時候不必加滿油，半箱即可）
4、使用導航的話建議把交車地點作為導航點儲存，方便回程的時候能夠立即找到，因為機場停車地方很多，回程時可能會迷茫
歐洲柴油大概1.3歐左右一升，半箱油還是很划算的，不過要寫入補充條款，方便大家
在機場沒有櫃檯，與工作人員見面是在停車場裡，員工很負責。
租車方便，有不明白的地方或者變更時打給客服都能得到很好的解決並且及時。
在歐洲租車還是手動檔很多，這次租的是柴油車所以又省油又省錢。
caro公司估計不是太大的公司，在慕尼黑機場航站樓裡沒有專門的櫃檯，辦公地點在離航站樓幾分鐘路程的地方，不過這一點也不影響他們的服務品質，工作人員在預約好的時間已經在事先告知的匯合點等候了，車是才開了3000多公里的新車，手續辦得飛快，內容介紹相當的細緻、熱情。還車時也是一樣的高品質服務，贊一個。電話客服的素質也是一流的，處理問題的效率很高。高效優質的服務加上低廉的收費，綜合評價高於之前合作過的赫茲、Europecar之類的大公司。
總體很滿意，訂車程式便捷快速，訊息反饋很及時，內容也很專業和詳細。由於我用車需跨幾個國家，在購買保險時網頁上沒有特殊的提醒訊息，組成訂單成立後過了幾天才收到一封email，說是由於跨境會提升保險的自負額至2500歐元，希望今後能在訂車購買保險時就能夠有一些說明和保險項目選擇。
提車時接待時間稍延後（沒有櫃檯在機場提車聯繫不方便），但接待態度很好的！車輛狀況很好，幾乎是新車（才跑了1萬3千多公里）！ 還車也很順利，我們還車前洗乾淨車CARO收車很滿意
租租車聯絡及推薦的租車公司服務和車況都很滿意，導航儀很給力按地址找幾乎所有地址都能找到，但按景點找還搜尋不到，導航儀軟件還要加強搜尋景點、飯店和商場等訊息，也許我們對導航儀使用還不是很有經驗？
透過租租車去國外自駕租車在租車費用和車型的選擇性方面要好的多，特別是租租車公司免費提供中文的導航儀使用非常方便！以後出國自駕本人還是會透過租租車公司去租車，希望租租車公司辦的越來越好！
