車給我們降級了
客服不錯
整體可以,但是沒有拿到自己想要的車,還降級了,不滿意
在家人不明白到底怎麼回事的情況下,升級車輛,買了最貴的保險,車子還沒有提,發現了問題說不需要這些,結果不行,說簽字生效了,於是只能認了
真的很狗血的一次經歷,我下了訂單家人用車,結果不知道怎麼溝通的又買了最貴的保險升級了車輛,本來這個訂單我已經買了最貴的保險了,租車我支付了快三百美金,家人過去不知道怎麼整得升級完交了快四百,告訴我的時候我一看不對,馬上和客服說我們不要這些,結果客服說不好意思簽字了不能取消,我說車都沒有取為什麼不能,結果就是不能,等於這次四天別,花了五千多人民幣,感覺很鬱悶
訂單是526元人民幣包括車損三者,最後收了207.99美元,還給加了道路救援等。提車時沒仔細看條款。左後輪紮了一個小釘子,不知道算誰的責任。