前面的客戶(也是中國人)因為one way fee沒有同步到租車公司,交涉了很久,我們等了近40分鐘。
我們在租車的時候,沒有one way fee的問題,也沒有額外購買保險的問題,但對已經在租租車上預付的費用,對方沒有獲取到正確的金額。出具了租租車的訂單,並且和對方解釋後,對方答應會再返還多收部分的費用,但實際還未收到多收部分的費用。
每次出國自駕都用租租車,整體還是有保障的,而且相比2年前美國租車,感覺租租車在到點提醒上做的有所提升了,還是挺讓人放心。
在租租車上把費用都交了,租車時候就不用額外交錢,押金另算,後面會返還,所以租車還車其實流程都很簡單。路上注意些開車,不要超速,不要闖紅燈,不要違停,就不會有額外費用(高速公路費另算),安全行車最重要。
整體很順暢,要是英語再棒點就更好了。
回覆速度快,溝通暢快。
服務非常好
客服很好