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用戶對Hertz 的評價

Hertz 愛丁堡市區店

訂單號:HD****85

中等型轎車:Vw Jetta或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2014-10-02 英國 愛丁堡 Edinburgh Downtown
  • 還車: 2014-10-07 英國 愛丁堡 Edinburgh Downtown
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  • Hertz的評價 非常滿意

    服務非常好,熱情,高效。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    滿意,客服的業務熟練水平還是有些參差不齊,可以改進

  • 心得建議

    赫茲很好,提車時候細細檢查劃痕,一點點都標出來。還車時候隨便看兩把,輪胎、玻璃沒事,車頭整體沒事,發動的起來就oK。小的劃痕根本不看。

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    • Hertz 的評價 非常滿意

      赫茲很好,我護照丟了,只有赫茲可以租車給我,而且效率很高。實際上是豐田chev給到手,很好的車。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好,幫我尋找車行。

    • Hertz 的評價 非常滿意

      滿意

    • 對租租車的評價 非常滿意

      1. 對評論進行分類,具體到每家公司的每家門市。現在用戶只能在網頁看到每個門市是否容易找到的評論,但建議把這個門市的所有內容都放在一起,比如排隊時間,比如服務態度,比如保險推銷的情況。
      2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評,否則很多人索性就不點評了,像我都過了兩年了才來點評。
      3. 實際取到的車型增加其他的選項,因為實際取到的並不一定在可以選擇的範圍內。另外,關於實際取到車型的評論,是不是隻能你們內部工作人員看到,其他用戶在租車時並不能看到之前用戶對於實際取到車型的評論?這樣的話意義就不大了。
      4. 綜上,可以將評論分為【取車門市】、【用車途中】和【還車門市】,這樣清晰多了。取車、還車門市是否好找、服務態度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等,可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發生什麼特殊情況,用戶也可以在這一欄不做填寫。

Hertz 愛丁堡市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +441315564968
  • 營業時間:
  • 09:00-17:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • 10 PICARDY PLACE,EDINBURGH,EH1 3JT,GB
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