服務態度非常好
反應迅速
1
很不錯，在歐洲自駕都是選這家公司
很滿意的服務
早上九時開門到達, 只有2位客人, 我們是第一位, 不用排隊.
手續簡單, 有問題可找客服幫忙, 更可廣東話對話.
波羅的海三國十分容易駕駛, 跟國內一樣左呔, 駕駛員及行人都很禮讓, 從沒有駕駛員響號. 停車在路邊需入機付款.
服務挺好的，道路救援響應很及時。
這並不是我第一次在Europcar租車。但是很遺憾這次遇到了一點不愉快。首先，在我提車時，我預訂的Glof 旅行車被替換成KIA的Ceed，而且，它還有前擋玻璃破損這樣的問題。當然在我的要求下，門市的服務人員按我的要求及時調換了一部Golf轎車；然後在用車的最後一天，左後車輪漏氣了。沒有想到的是，輪胎意外被釘子扎破漏氣，租車公司需要我賠償一個全新輪胎的費用和相應的稅費、人工費等，這個價格甚至超過了我四天租車的費用。我覺得至少應該讓我知道這隻輪胎的損壞程度是否真的這麼嚴重。我遵守契約的約定，這裡只是表達一下我的看法。希望Europcar將來能夠提供更好更人性化的服務。
