我遇上的帥哥客服英語非常好，溝通無障礙，彬彬有禮，目前除了預授權的1050歐沒解凍，購買的滿箱油68歐已經退到信用卡上了。有2點特別提醒：1.接受車子時一定要自己按照租租車上的提示，全面仔仔細細檢查車子現狀包括備胎，有缺陷一定要及時提出了並拍照及讓客服書面標示清楚，這樣換車沒糾紛；2.建議一定帶手機導航支架，我的車因為沒經驗，駕駛臺上手機根本沒地方放，導航非常困難。
給租租車一個建議：在取車攻略上加一條：自己準備好手機導航支架，這樣以後客戶可以方便很多，我就是沒想到這一點，一個人開車手機無法固定在儀表臺上，有行車安全隱患。
太棒了
態度太好了 我的天啊最好的一個態度都給我了
特別的快樂
非常專業
很熱情
很棒 很爽
要坐大巴，等了很久很久才來。一到租車點，前面排了五六個人，工作效率奇差，等拿到車子已是兩個半小時後了。車庫黑洞洞，啥都看不清，這就給他後面訛我們提供了機會。
租車的時候除了推銷保險就是推銷保險，拒絕之後，果然給了臉色：還車的時候說我們車身損壞了一處。之前取車驗車的時候她並沒在單子上列出來，黑洞洞的停車庫裡也沒看見，扣了我200歐。我跟她說“你們是故意的”，她聳聳肩，跟我說“我給你信箱你去投訴吧”。
在這個無良車行要收我損壞費用之後，聯繫租租車，溝通及時有效
