非常滿意
非常滿意
馬德里機場的服務點的人員英語水平都不錯，溝通非常順利有效
操作比較方便
快捷 有禮貌 高效
挺滿意
看之前有對這家車行評價不錯，也有評價強推保險之類的。這次可能遇上不好的員工了。不僅強推保險，直接強行添加保險，不買還不行。當時堅持要刷1200歐預授權，這個員工堅決不行。我們說在國內已有保險，就鐵了心加264歐保險。不加就不給租了。最好租租車平臺溝通後才同意取消。態度非常不好。導致後來直接被坑225歐車損。他家有個長髮頭女員工態度不好。1200歐也不是做的預授權，直接扣除。如果回國不找回就要還款1200歐了。
租租車平臺非常給力，幫忙溝通取消掉了被車行強加的264歐保險。車行莫名其妙的收費也被當是客服看出，溝通後也取消了。對於後來出現的車損也積極幫忙理賠。如果沒有租租車不知道要被車行坑多少。
