排隊時間不長，但是我們已經買了租租車的超級補充全險，赫茲的店員在沒有告訴我們就給我們買了門市全險，多扣了我們一輛車600多歐元，到目前為止還沒有退回來
租車千萬不要租赫茲的車，會無故增加費用，交涉也比較困難。開車要嚴格遵守當地交通規則，帶著GPS的同時最好搭配谷歌和探圖地圖一起使用。
1. 工作人員會增加大量額外費用。預定時在租租車上已經付了大部分費用，在慕尼黑機場取車時只要支付31歐元就可以，但實際上，工作人員卻擅自增加了高額的super cover保險、location service charge、滿油還車服務費等，總共達833歐，遠遠超出預訂時應付金額。
2. 排隊時間超長。服務檯只設了1-2名工作人員，需要辦理的人並不算很多，但是服務效率不高，現場排隊花了約30分鐘。
用租租車在國外租過好幾次車了，雖然這次在慕尼黑的租車體驗非常不好，但是租租車的客服解決問題的態度和能力還是很不錯的，最終幫我解決了取消大量額外費用的問題。
取車時給了一輛Volvo suv,很大很爽，但發現引擎燈亮了。後來給我換了一輛全新寶馬。值得一贊
非常好的用戶體驗
德國高速很多不限速，但是要注意嚴格按照交通規則駕駛。
服務還可以
及時推送，體驗不錯
