別選這家公司,不給預定的車輛不說,不認大使館認證的駕駛證證明,認定我們無證駕駛,強行給我們加保險。並且不認租租車平臺提供的保險。要求刷1800歐的押金並且需要兩張租車人信用卡。
面對態度惡劣的租車公司,租租車客服及時配合溝通協調處理,雖說沒有跟租車公司協商成功,租租車平臺服務還是好的,把國內購買的保險費退還了。
按照網站提示訂的雷克薩斯,給的領克,說他們車行就沒有雷克薩斯,強行推銷,開始推銷雪地胎一天 200 歐,然後又說一天 100 歐,不同意後又說一天 60 歐,不同意然後又推銷保險,並威脅沒有雪地胎不能上路,還設置特別高押金。還車時在車上找了 15分鐘,然後在前擋風找了一個肉眼勉強能看見的點,而且並不能證明這個點是我這次造成的,說要換前擋風,強扣 1080 歐元,強盜行徑,千萬不能用這個車行 noleggiare。在歐洲十幾年用車第一次遇到這種無恥的搶錢行為。
溝通及時,但是沒有解決問題
好評
租車體驗良好
米蘭取車人比較多
回覆及時