基本沒有等,工作人員態度很好,我英語不太好,她講的語速很慢,停車場位置,怎樣取還車,都聽明白了。
租租車不錯,操作很方便。
德國的租車點服務態度還是非常好的,而且溝通也非常順暢,採用租租車平臺的租車訊息很快就拿到車了,沒有什麼障礙,很順利。而且拿到的車還比在平臺上租的車要高一個檔次,比如說我這次租的是高爾夫實際上拿車拿到的是途觀而且車很新才跑了6000多公里。第二天的還車也很順利,當場就把車檢查了,然後原來預交的錢也馬上就退了,德國人辦事,還是很靠譜的。
租租車平臺還是很靠譜的,關鍵還是要看當地的情況,比如我在後期的西班牙的租車點,名堂就比較多,現在還有一些環節沒有處理清楚,比如甲租乙還費,在租租車上,已經交了,到現場還車還要我們交。現在還沒扯清楚
在德國開車,要特別小心自行車,在自行車道上自行車是優先的,非常容易出現問題,德國人騎自行車,非常快,所以在穿過人行道的時候不能光看人,還要看人行道邊上的自行車道,這點請大家真的要小心。
服務態度還不錯,他們的接待流程也是標準化的。我是早上8點鐘去取得車,他們7點半才開門,所以去的時候人不多。
這個平臺價錢比較公道,而且客服反應的速度也挺快的,我當時問兒童座椅的事兒,已經是北京時間凌晨12點左右,客服也一直在線,幫我一塊出主意商量。
取車租車流程還是標準化的,特別是還車的時候很簡單,門市關注的其實就是油表,不過我還是在加油站用自助的吸塵器把車打理了一下,投幣的那種,一歐一次,大概能吸三分鐘吧。在德國開車,交規還是要認真的學習,包括停車標識,我這次有個違章停車,罰了15歐,因為是晚上沒有看到禁止停車的標識。交罰款倒也簡單,直接拿現金去找任何一家銀行,拿著罰單去櫃檯交就可以了。因為我們沒有德國的儲蓄卡,要交12歐的手續費。如果有本地朋友的話可以讓他幫忙代繳。繳停車費的方式有好幾種,我遇到了三種。一種是在菲森小鎮的公共停車場,在入口取卡。臨走的時候先用卡到自動繳費機那繳費,然後交完費之後直接在出口刷一下卡。第二種是在樂高樂園,停了之後買門票的時候順便買停車票,在出口掃票。第三種是在國王湖,透過自助繳費機繳費,之後把繳費的收據要放在擋風玻璃前面,停車場沒有工作人員,是警察檢查到底交沒交費。至於自駕開車的感受,德國的公路還是挺好開的,但是因為我好多地方都是走在鄉間的小路,都是一個車道,路況不是很熟,開的比較慢,壓車現象會存在,讓我感覺到壓力挺大的,後面的車排一隊,倒是沒有摁喇叭的,但是明顯感覺不太好意思。