態度一般,著急下班,你趕緊取了走人的感覺。
預訂不算複雜,未使用實時客服,暫不評論。
高速費:進高速口,機器會自動出來一張票,拿走這張票即可;出高速口,插票進去,然後繳費,可以使用現金或者信用卡,現金也很方便,直接把零錢都在這時候用掉,投進去即可;
路邊停車:再有標識的地方停車,尋找路邊的自助繳費機,選擇停車時間,繳費,然後把繳費憑條放在前擋風玻璃
加油:大部分為自助加油,使用信用卡付費;每個加油站也有大概2個工作人員的,看到是外國人小姐姐也都立馬來幫忙加油啦。
總之,一切都是自助,幾乎不需要人工服務員。
首先,取車地址與訂單給的地址不符,明明是74號,寫100號,來回折騰了半小時。
其次,給的第一部車是壞的,租車公司把鑰匙給我,我去停車庫找中間商取車,發現車壞的,中間商置之不理,我得跑回300米外的租車公司換車,再跑回來,耽誤1小時。
最後,承認車輛問題並就服務態度道歉後,換的新車油量只有6L,滿油52L,最後還車的時候不予退款,意思是怪我倒黴借到了壞車咯?呵呵噠。
工作人員不能清楚直接回答問題,搞錯了我的還車流程,在已經還車數小時之後還打電話問我是否還車
別相信別人,相信自己