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租車公司: 租租車:

2天前
對Avis的評價: 體驗感很好,門市服務支持很好,我們租車是選擇離火車站比較近的地方 佛羅倫薩火車站,步行十分鐘,取車
對租租車的評價: 很滿意vis
車圖標 標緻 5008或類似車型

租車公司: 租租車:

2天前
對Avis的評價: 提車挺快,還車檢車很仔細,建議取車前把所有磨損點都拍照,包括擋板底部。
對租租車的評價: 訂車方便,客服熱情。
車圖標 大眾 T-cross或類似車型

租車公司: 租租車:

5天前
對Rental Plus的評價: 提供的車輛非常老舊,車內很髒,車子無法使用CarPlay功能!!
車圖標 大眾 Polo或類似車型

租車公司: 租租車:

7天前
對Locauto的評價: 遲了兩個半小時,多收了一天錢T.T
對租租車的評價: .
車圖標 標緻 2008或類似車型

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10天前
對Budget的評價: 取車換車效率非常高,無推銷,車況好,Mini Clubman很好開。機場租車巴士也很好找,基本沒有等。很好的一次體驗。
對租租車的評價: 不錯。
車圖標 奔馳 C級或類似車型

租車公司: 租租車:

15天前
對NOLEGGIARE的評價: 還車時檢查程式草率也沒讓顧客簽名確認 事後才逕行拿完全沒有的理由要求賠償 真心不推薦這家租車公司
對租租車的評價: 租租車的客服素質非常好 協助溝通與事後處理的態度與方法讓人印象深刻 非常推薦租租客的客服!
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型

租車公司: 租租車:

16天前
對Locauto的評價: 取車和還車的服務人員態度很好、服務高效。
對租租車的評價: 這次自駕很順利,沒有遇到什麼問題。
車圖標 大眾 Polo或類似車型

租車公司: 租租車:

19天前
對DRIVALIA的評價: 13:00準時到店,工作人員確認訂單、確認有車,然後讓我們排隊。整整等了兩個小時,排到我們時才告訴所有人:“沒車了。”

現場甚至有一位外國客人告訴我們,他前一天晚上就已經來過,現場一度有20多人排隊,他等了一整晚,最後同樣被告知沒車,只能第二天早上重新過來。

如果這個情況屬實,那這已經不是偶發的“沒車”,而是嚴重的超售/調度問題。

最可怕的是,出了問題之後沒有任何有效解決方案,也不願提供書面說明,最後只能讓客戶自己聯繫平臺、自己重新找車,並承擔更高的租車費、保險費和附加費用。

確認有車 → 讓客人排隊 → 等幾個小時 → 告訴你沒車。

如果珍惜自己的時間,真的慎選這家。
對租租車的評價: 積極協調解決問題
車圖標 標緻 208或類似車型