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這次租車真是在歷次租車中體驗最差的。門市人手少,取車排大隊,排到了說我們預訂的車沒有,給我們升級成寶馬X3,我們並不想開寶馬,在西班牙這種治安下,豪車太招眼,但沒有別的車我們也沒有辦法。只能接下這個車。他們口頭承諾沒有任何升級費用,由於契約是西班牙文。本著誠信的心裡,我們就相信他們了。結果還車時不但加入升級費用,還有其他費用累計300多歐(一共租車3天)。租租車幫助申訴至今無果。請大家在西班牙租車慎選Enterprise。
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