用戶對DRIVUS阿布扎比機場店的評價
評價發佈於 2026-02-25
訂單號：10****68
Hyundai Stargazer或同組 ·自排
Hyundai Stargazer或類似車型
自排 7 座 5 門
1.0
對DRIVUS的評價 ★☆☆☆☆
對租租車的評價 ★★★★★
車輛狀況 ★★★☆☆
評分與評價
本次出行 取車門市不好找還車門市不好找
租租車印象 提醒到位客服態度很好解決問題能力強協助及時
對DRIVUS的評價 ★☆☆☆☆
本訂單非常不滿意，稍後會就該供應商引發的麻煩提出正式投訴。首先是取車交付時提供了錯誤車輛，其次是後來換成正確車型，但是兩次的車輛都有不同程度的車況問題，再次是車內幾乎均未進行清潔，最嚴重的問題是溝通不暢，車行不提前主動進行任何形式的聯繫溝通，用車過程中的溝通也均需平臺介入。
對租租車的評價 ★★★★★
本訂單負責跟進的一女一男兩位應急接待客服工作人員非常給力，清晰瞭解了問題並提出了有建設性解決方案，且盡力跟進解決了問題。
車輛狀況 ★★★☆☆
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杜** 查看評價
* 取車時，車行未按約定將車輛送至機場，工作人員遲到約1小時。 * 工作人員打車帶我前往停車場，並要求我承擔出租車費用，經溝通後才改由車行支付。 * 取車時，車…
蔡** 查看評價
取車點定位完全不對，到了那邊根本沒有取車網點，只有一個drivus的廣告牌。打電話也一直沒人接，後來還是聯繫了租租車客服，給了車行辦公室地址讓我們自己找過去才拿…
萬** 查看評價
約定送車到酒店，結果遲到1小時後，說車送不來了，讓我們自行打車24km去拿車，到了地方又等了半小時，才送來一輛沒打掃的車，也沒加油；還車時約定好來取車，結果又讓…