態度好，有耐心
售後理賠速度有待提高
取車的時候沒有仔細看，還車查車超級細緻！居然還摸到了車頂…我提車也不可能爬到車頂驗車吧…感覺開的時候並沒有刮蹭，最後車頂和車後的損失也只能認栽…而且損失費用極其高，兩個劃痕人民幣6000 …一定一定得買補充全險…不然坑死了…
租租車沒有任何問題，最後理賠也很認真負責…
一定得買補充全險，提車一定得細緻再細緻得檢查…
客服比較冷淡
拋開時差原因，迴應還是及時的
路況很一般，波黑稍好
因為航班變更，要推遲提車，租租車幫聯繫後，免費為我保留了車。現場服務人員服務態度還好，等候時間不長。沒有提到預訂時車型，提供的是一輛新車，也不錯。換車時只有值班人員在，也能很快驗車辦理手續。後續過來兩天就取消了預授權，處理速度還是比較及時的。
每次出行都選擇透過租租車租車，程式界面友好，客服能提供很多幫助，租車前諮詢，尤其是售後服務很棒。這次租車遇到兩個事件，一個是要駕車跨境，租租車幫忙聯繫租車公司確認我所預訂車型是否可以跨境；還有就是，因為之前的航班被取消，需要推遲提車，按提示只能取消原訂單重新下單，但因時間臨近取車時間，同樣使用天數，價格增加很多，我便將我的情況向客服反映，客服積極聯繫租車公司，將我的訂單免費保留了，很是感謝！在整個過程中，租租車透過WeChat提示各類重要訊息，很棒的服務！
主要是山路，彎路多，當地人開車速度太快，但還是守交規的
