用戶對AUTOVIA米蘭馬爾彭薩機場店的評價
評價發佈於 2026-10-07
訂單號：10****43
Volkswagen Golf或同組 ·自排
Volkswagen Golf或類似車型
自排 5 座 4 門
1.0
對AUTOVIA的評價 ★☆☆☆☆
車輛狀況 ★★★☆☆
評分與評價
本次出行 取車門市好找還車門市不好找
車行印象 排隊時間長
對AUTOVIA的評價 ★☆☆☆☆
首先，隨意換車，我租的是高爾夫，給了我一輛更大的捷酷5，多諾米蒂山區非常不好開，捷酷5轉向手感不好，車輛寬，以至於駕駛體驗很差。其次沒有提供基本的服務，交車就是把鑰匙給你，你自己去車庫找，也沒有告知車型。還車更是差勁，首先提前一天打電話到還車門市，工作時間打了兩遍電話沒有人接聽。其次自己開到了還車點，沒有人接應，還是我自己去問路，在負4樓停好車上地面找門市，完全沒有交接過程，鑰匙給他就沒了。佛羅倫薩火車站地下停車場燈光昏暗，我繞車一週拍了視頻，過了兩天發電郵說我車上有一道劃痕要賠償382歐。我買了全險，但是也很不舒服，全程都沒有交接流程，收了車就說多了劃痕，消費者除了找平臺客服沒有任何申訴渠道。
車輛狀況 ★★★☆☆
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俞** 查看評價
注意避雷：取車沒有任何服務和必要的驗車手續，到達後店員就給了車鑰匙，一句話沒說就走了，沒有和我們確認現有車況、油量這些重要訊息，更沒有簽字確認。幸好我們自己拍了…
匿名 查看評價
在義大利租過兩次，買了車行全包，總體還可以，就是退押金很拖沓。