欺騙顧客，職員強加車行保險還說只是用來計算按金，還車後還收取額外租車費用。
120分(滿分為100)，租租車的每個客服都絶對值得高度讚揚，非常專業並迅速協助我們解決了租車合約上的問題，還車後的保險理賠問題也即時提供清晰指引，也熱心幫忙處理跟進車行濫收租車費用事情。這是我遇過最專業、最可靠的客服。
萬分感謝！
1. 不要盡信車行職員的說話，如有疑問可聯絡租租車客服，他們非常專業並熱心幫忙解決問題。
2. 記得準備好零錢，高速公路及路邊停車位付款都會用到。
3. 義大利黃線停車格絶對不能停車，佛羅倫斯大部份的白線停車格都只供當地居民使用，停車前請再次確認停車格路牌標示，其他白色停車格為免費停車，藍色停車格為付費停車格，記得把停車票放在車前面擋風玻璃內，以免被罰。
4. 比薩砸車情況最嚴重，建議不要停在路邊，找有人看管的停車場比較安全。
5. 記得前座後座都必須繫安全帶。
羅馬取車時，由於擔心原還車點在ZTL區域，接待人員主動再提供附近其他還車點，也算熱情週到。
由於我的手機探途經常閃退，租租車工作人員協助提供解決方案。歐寶
1）取車時注意有沒有附加費用
2）多帶零散現金，買路費，加油方便。
3）進入ZTL後，不必擔心，找到有藍線停車收費柱狀裝置後可購買，重要的是輸入車牌號不要錯，有英文指引。5歐元24小時內有效。
服務質量還行
體驗很棒
義大利的高速收費站一定要記得取票，有些收費站杆子是升上去的，但是也是需要取票的 不然會被罰款.
沒有推銷。態度還好。原定的車前晚出事故，臨時調車，對等1小時
取車還是要仔細檢查，不要急著上路。
