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用戶對Hertz 的評價

Hertz 慕尼黑機場店

訂單號：83****96

緊湊型轎車：Ford Focus或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車： 2019-09-15 德國 慕尼黑 Munich Airport
  • 還車： 2019-09-20 德國 法蘭克福 Frankfurt Airport
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  • 對Hertz的評價 非常滿意

    現場拿車的處理速度有些慢，足足等了大約四十分鐘

  • 對租租車的評價 非常滿意

    這次租租車的服務非常的滿意！我的飛機延遲了三個半小時飛，其實中間我預留了時間去取車。結果飛機到了慕尼黑後無法落地，備降法蘭克福然後再回慕尼黑，原本早上7點到的，結果下午3點才到慕尼黑。還好在落地的那一刻及時聯繫租租車，有幾個客服一起服務，其中有一個客戶完全就是事不關己的回覆，令人挺不舒服的，但是自始至終有個男士的客服一直和我保持聯繫並跟進，直到我取車的時候還反覆確認和溝通。。。非常的感謝，是一個非常負責員工，值得公司好好珍惜！這種員工給企業加分不少！出差德國十幾年了，第一次遇到這種事情，過程複雜，但還是感謝租租車，讓每次的租車都很簡單！

  • 心得建議

    德國修路很多路還是比較堵的，要預留好足夠的時間

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    • 對 Hertz 的評價 滿意

      車輛很新，服務態度好

    • 對租租車的評價 滿意

      總體要求說的比較清楚

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    • 對 Hertz 的評價 非常滿意

      門市工作人員很不錯，但停車取車時的駐場員工愛搭不理的

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意！

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    • 對 Hertz 的評價 滿意

      hertz 提供的兩個緊急電話，一個是空號，一個沒有人接聽。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      客服即時回覆，態度十分鐘好

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Hertz 慕尼黑機場店
門市訊息
  • 門市電話：
  • +4989978860 / +49899788612
  • 營業時間：
  • 06:00-22:00（以門市實際安排為準）
  • 門市地址：
  • MUENCHEN AIRPORT CENTER LEVEL,MUNICH,85356,DE
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