用戶對AVIS巴勒莫機場店的評價

對AVIS的評價 ★★☆☆☆

AVIS果然是真的不好，我們買了AVIS車行全險和租租車的超級補充全險(裡面包含道路救援服務)，相當於全方位保障。但是在門市取車時還是被租車公司強加道路救援服務，否則不讓取車，和他們解釋無果，後面很多人排隊，為了不耽誤行程，只能加購花了100多歐。後來馬上告之租租車，他們也聯繫不上車行，最後不了了之，只給了100人民幣代金券。這個經歷很不好，首先AVIS感覺強買強賣就是違規操作，另一個角度租租車既然作為中介，在客戶已經購買了超級補充全險的情況下為什麼不能告之租車公司，避免客服與車行間無謂撕扯。還有AVIS西西里太多人有不好經歷了，是否重新審核車行，以免給之後的客戶造成不好體驗。

對租租車的評價 ★★★★☆

客服態度很好，但是租租車作為中介，應該要做好溝通橋樑，客戶已購的額外服務要告之車行。還有AVIS西西里太多人有不好經歷了，是否重新審核車行，以免給之後的客戶造成不好體驗。

車輛狀況 ★★★★☆