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用戶在微博上對我們的評價
用戶對AVIS 的評價

AVIS 日內瓦市區店

訂單號:71****52

小型轎車:Volkswagen Polo或類似車型
  • 手排 x5 x4
  • 取車: 2016-09-06 瑞士 日內瓦 Geneva Downtown
  • 還車: 2016-09-07 瑞士 蘇黎世 Zurich Downtown
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  • AVIS的評價 非常滿意

    服務態度還算不錯

  • 對租租車的評價 非常滿意

    靠譜

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    • AVIS 的評價 不滿意

      取車是在日內瓦,告知我預授權包含一個未滿油還車的費用,如果滿油還車是不會收取的。還車在維也納火車站,好不容易找到加油站後加滿油,停車到指定位置後鑰匙交給樓上門市工作人員,工作人員沒有第一時間和我下樓驗車,而是告知稍後有專人驗車。回國後查詢信用卡消費記錄,發現AVIS扣款金額包含未滿油還車費用。與租租車客服聯繫後,提交加油站扣款記錄等相關訊息給到客服人員,並且在出賬後致電信用卡髮卡行該筆交易爭議掛賬處理,髮卡行出面與AVIS核對該筆交易,另外透過AVIS中國客服將我的情況提交到AVIS國際部。最後租租車的客服人員通知AVIS已退款。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好,尤其要感謝客服Sandy對問題的及時地跟進,事情才能得以圓滿解決!謝謝!

    • 心得建議

      雖然有點曲折,但是得出一個結論,保留一切證據,租車公司也不會耍賴多扣你錢。還車前最好拍張油標滿油的照片,最好能把停車場租賃公司的標誌一起拍進去。為保萬無一失,最好還車當天加油,收據或者信用卡消費記錄都能作為證據。Google地圖是個好東西,我將最後加油站到還車地點的導航路線截圖一併作為輔助文件,說明這點路程不足以消耗一格油。

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    • 租車公司 AVIS
    • 用戶 徐**
    • 訂單 12****99
    • 取車 瑞士 日內瓦 (跨國)
      日內瓦市區
    • 預訂車型Volkswagen Passat Variant
    • 租車行程5人同行 共6天
    • AVIS 的評價 滿意

      不錯

    • 對租租車的評價 滿意

      不錯

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    • 租車公司 AVIS
    • 用戶 黎**
    • 訂單 68****81
    • 取車 瑞士 日內瓦 (異地)
      日內瓦市區
    • 預訂車型Volkswagen Passat Variant
    • 租車行程5人同行 共10天
    • AVIS 的評價 非常滿意

      排隊很快,取車的時候只給鑰匙自己去停車場拿車,不像以前Europecar那樣有專人帶著去提車並講解

    • 對租租車的評價 非常滿意

      方便,好用

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