服務熱情
非常滿意
有點遠
一如既往
櫃檯人員未詢問我是否需要增加路面救援服務的情況下，直接在賬單中加上，並列印出來，直到最後要刷卡的時候才和我說。我明確告訴他不需要這項服務後，他還再三強調如果不加這項服務，發生拖車情況的話，產生的費用需要我自己支付。搞得好像非常容易發生這樣的事一樣。等拿到車子，2016款Fusion Hybrid，已經跑了4萬英里，才明白或許因為車子跑了太長時間，他們覺得發生路面救援的機率很大，極力推薦客戶購買救援服務。我和取車的工作人員提出換車，但得到的結果是目前沒有其他相同類型的車了，而且如果更換的話還得回到櫃檯去再辦一次手續。所以只能開著這部4萬英里的車開始旅行，好在旅行中沒有發生需要救援的情況，但心裡一直有芥蒂，擔心車子隨時會在路上罷工。對了，除了在網頁上列出的費用，還需要支付而外的牌照稅，每天1.23美元。
刷卡前仔細查看租車公司給出的賬單，有什麼問題及時和他們說，一般都會得到解決的。
excellent
