美國 · 聖安娜 用戶評價
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何**
美國›聖安娜›約翰韋恩機場(SNA)

租車公司：★☆☆☆☆ 租租車：★★★★☆

對Hertz：full size被給了compact，而且完全不提前說，店員說去看看我的車好了沒，然後回來就給了Kia Niro，我不認識車型，停車的時候被停車場的人說你就是compact可以停這些車位我才知道。真的挺無語，不知道是不是因為華人才敢這麼幹

對租租車：被hertz degrade車型且不提前說明，找租租車客服後馬上給了賠付

白**
美國›聖安娜›約翰韋恩機場

租車公司：★☆☆☆☆ 租租車：★★★★☆

對Thrifty：取車時門店人員不老實， 多收了一些費用約$114， 謊稱是Air port tax，藉由為我們指引方向， 帶我們走後門出去， 交給我單據及鑰匙後， 轉身關門離開，當我發現時明細不對時， 想要回去找他，他已經在服務其他人，由於趕時間， 且還要回去排隊，我們就先拿車離開了。感覺這是個套路。 已經在他們的survey 中反應這事， 但不知道他們會不會受理或怎麼處理了。真的很糟糕!!!!!!

對租租車：方便快速