實際承租公司是義大利本土小租車公司，但是這家公司總體來說還不錯，員工很和氣，英語也很好，交流還挺愉快的。
客服很給力
在義大利開高速一定要記住最內道真的是超車道，無論如何，只要後面有車要超你，你就趕緊讓到旁邊車道，別管他超不超速，反正你就讓就對了。在國內，你最內道開120，可以不讓，因為理論上講大家都不應該超速，但是在歐洲，他開200是他的事兒，你的義務只是一個，讓。
實際上沒有surprise租車，實際的租車公司是Autoone，surprise只是掛名而已，白天有三個前臺負責接待，手續挺多，一直在推薦買全險很貴的那種；車型不是想要的小型車，是緊湊型的歐寶雅特，不是原車型也沒有任何解釋；取車的時候也沒有人一起驗車就說有什麼問題自己拍照留著做記錄就行；前臺貼著告示如果還車未清潔要收取22歐的清潔費，這個租租車上並沒有顯示；押金要900歐預授權，我還車時候驗車都沒有問題，要求現場解除押金預授權，工作人員比較爽快的答應瞭然後在電腦上操作完發了一個電子版單據，但是回國半個多月銀行那邊還是顯示沒有解除不知道是什麼原因。
非常正規的服務
超級認真的租租車
好
好
