預定的是奔馳A系同級車,拿到手的是高爾夫GTD柴油車。
優點:1、車是好車,非常有勁,且省油。2、提車手續很簡單,沒幾個人排隊,很快。3、還車很規範,也不挑剔,最後的總費用與租租車訂車時的費用完全一致。
缺點:車身有幾處剮蹭劃痕未修,這倒沒什麼影響。但是車輪曾有剮蹭,胎壁有一小處破損。德國高速車速很快,一般都開到130-150,輪胎有問題,心裡一直擔心,還好沒事。
服務不錯。
我們是慕尼黑機場提車,早晨六點半到的,他們七點才上班,在六點五十分的時候幫我們辦理了租車手續,還是挺方便的,不過貌似收了點加班費,車況蠻好的,還車是在法蘭克福機場很好找,總而言之比較滿意
AVIS在德國慕尼黑機場的服務檯並不大,與另一個租車公司Budget合用櫃檯。早上7點開始辦理,女接待員比較熱情,也很乾練,查驗了租車訂單、駕駛證及公證件後,迅速生成一式三份租車契約,並在英文版本契約上,用筆圈出幾個關鍵點讓我們確認,如租車時間、費用、保險起賠點、里程數、油箱狀態和車子停放處等。等我簽名確認後,直接刷信用卡支付租費和燃油預付費。原先訂的是一輛Benz自動檔A級車,她建議我們換一輛同檔次Ford車,車身會相對較寬敞。我們接受了她的建議,辦完手續拿了車鑰匙,直接去車庫取車,在指定的停車位很快找到了車子。車子八、九成新,開了12000多公里,車況不錯,性能很好,油耗適中。租車期間共行車2500多公里,加油六次,共300歐元左右油費。
必須給予好評!網上租車特別方便,由於不用支付訂金,開始還擔心到慕尼黑機場可能租不到車子。這擔心現在看來完全是多餘的,我們把租租車公司的訂單(網上列印的)遞給AVIS後,立馬辦理提車手續,方便快捷,信譽很好。中文導航是租租車公司免費提供租用的,在國外行車發揮了重要作用。尤其值得讚許的是租租車公司的售後服務。我們因為燃油政策與AVIS之間有些誤解,回國後給租租車公司發了一份電郵,公司客服人員很快就電話與我們聯繫,提供了相關憑證,解釋了原因,消除了誤會。導航儀寄還回公司後,押金速度退還,真的挺有信譽!再次感謝租租車公司!你們的優秀為我們的旅途增添精彩!
提車時,儘量把相關政策詢問清楚,以免造成誤解和不必要的麻煩。
服務不錯
挺滿意