第一天取車時機場門市提供給我一輛小車開到首都的機場門市提車，下車的時候免稅店買的菸酒忘在了車上，結果第二天一早跑去問，說沒看見！
非常不滿意的一次租車服務！！搜的雷克未雅克，出來的只有一個機場，我沒有去過，我也不知道還有另外一個機場，結果到了才發現是另外一個機場。而且我們到的還是主要的機場，跟客服溝通了半天了，給了輛車要我們去那個門市拿車，趕到門市後，剛好是臨近下班時間，裡面員工都在，就是不跟我辦理，要我第二天再來。第二天一早又趕去了，說沒有我們定的車！我們的車還要趕去另外一個門市拿，實在無語到不行。又趕去那個門市，結果說我們的車還沒好！！已經過了整整一天了說車沒好，我們又在門市等了一個多小時，才把車給我們，那個時候車才剛剛洗完，實在不知道這個租車行是什麼意思，最後走的時候說抱歉，說還車可以不加油為了表達我們的歉意，結果還車後扣了我們幾萬冰島克朗！！不知道是什麼意思，租車的時候明明錢都付了，還扣了75000的保證金，已經過來小半個月還沒還回來，其他地方都是還車後幾天就退回了，這次租車體驗是我國外幾十次租車裡面最無語最讓人噁心的一次，本來行程就緊，還耽誤了我們整整一天的時間，為了這個車，後面所有行程和酒店全部被影響了！而且我們租的是奔馳結果一開始開的是豐田，價格能一樣嗎？太惡劣了！目前租車行都沒有回覆！
