取車時,會各種為由要求我們支付額外金額換車
1.取車時,確認加什麼油,交車時確認油箱是否滿的,還車油箱要求。
2.基本的後尾燈,電子剎,換檔等,可以取車時問下店員基本操作
還車時明明滿油,卻要加收我燃油費
如果能幫我追回燃油費用就更好了
取車方便,沒有強行推銷保險,門市的Caterlina(好像是這麼名字)很有禮貌,取到的車和預訂車型一致,正是x1。
門市的Caterlina(好像是這麼名字)很有禮貌,取到的車和預訂車型一致,正是x1。
到達當地門市取車說所訂車型沒有了,給我們免費升級車型。但由於我們到西班牙旅遊擔心太張揚會引致不必要的麻煩,所以開始是要求換回同檔次車型就可以,但門市說已經沒有其他車,所以我們也迫不得已接受了升級。不幸的是,車開出了10分鐘不到,剛上快速路就顯示胎壓不正常,然後沒兩分鐘右後胎就全沒氣了,最終輾轉溝通打了幾十通電話花了4個多小時才最終轉去機場店換了一臺車。據過來現場維修的師傅說,輪胎側面破了個洞,應該是有人戳穿想乘機偷車或搶車.......我的天呀,什麼狀況,這車才開了10分鐘呀!這車租車公司似乎完全沒有檢查過就給我們,這樣的車況出問題是會畏懼到生命安全!最氣的是全程客服電話難溝通、態度惡劣,由頭到尾沒有一個人給我們道歉或說明原因.......Eurocar,以後要慎重選擇!
訂車過程順利、沒跟客服溝透過,服務如何不太清楚