保加利亞 用戶評價
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鄧**
保加利亞›索菲亞›索非亞機場

租車公司：★★☆☆☆ 租租車：★★★★★

對Top Rent A Car：從找到機場櫃檯到最後上接駁車花了半個小時，其中有四輛接駁車過來都要靠搶，這種混亂聞所未聞，最後還是我們強行裝上所有行李加一個人先走才解決了這個難題，太可怕了。然後到了車行取車光排隊又排了至少一個小時，好不容易排到了按照他們公司的規定第一次在這裡租車的客人還得先完成一個入會申請表的填寫，又耽誤10分鐘……最後終於取到車了，車很新只有20km里程。當然我想造成這麼混亂無序的原因應該還是玫瑰節客人太多造成的，但是接駁車的管理確實該好好整頓一下。最後還車的過程倒是很快，檢查完車沒問題就立刻刷卡退款了。

對租租車：除了預定沒有用到其他服務。

範**
保加利亞›索菲亞›索非亞機場

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★★

對Keddy by Europcar：這次租車很順利，我們晚上到達的，機場有人值班，取車的地方也很好找，車子很新，操作起來也容易，一路上我們都沒有碰到什麼問題。還車還是在租車的停車場位置，打電話聯繫就有人過來驗車，手續也很快，驗車完後到櫃檯，籤個字就完成了，一切都很順利。

對租租車：態度很好，無論取車，還車，態度都很好

匿名
保加利亞›索菲亞›索非亞機場

租車公司：★☆☆☆☆ 租租車：★★★★★

對Top Rent A Car：原計劃15號14點還車，當天上午電話車行，無人接聽。後來電郵講明延期一週，車行確認OK。我接待BMW客戶，在晚上20點30找開電郵收到需要付款，但付款鏈接已失效（需17點付），我立刻電郵要求給付款鏈接，正常付款，我於22點下班，發動不了車。電話過去，車行說已看到我付款，5分鐘後解鎖，20分鐘解不了，電話過去，說要再支付115歐延期費，我向對方說明情況。車行說稍等回覆，卻沒有任何電話。我再次撥打，只是說：不付就發動不了。無奈，付款後開車。體驗很差

對租租車：租租車，出行很方便快捷