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租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 給了一輛非常破的雷諾,當初還想給一輛5座的,被我們拒絕 ! 已聲明我們不需要任何保險之類的, 卻扣除了所謂保險費390多歐元。沒有紙質契約,讓我們在一個很小的顯示屏上簽字。我在義大利租過好多次車, 還是被套路了!
自駕心得: 老司機還是被套路!
自駕線路: 義大利米蘭,佛羅倫薩,卡皮
車圖標 福特 Galaxy或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 租車時不給記錄車輛損壞情況,還車時強制性的將以前存在的損壞責任認定為租車者,即使出示租車時拍攝的照片為證也無濟於事,並且滿油還車,在還車驗車時並未提出異議,事後賬單上卻又扣繳21歐油費。完全是無賴行徑。
對租租車的評價: 租車及還車時客服人員與租車公司多次溝通,讓我們儘量能避免踩入陷阱。售後人員對我們提出的要求返還扣繳的車損費,也做了切實有效的工作,儘管歷時近兩個月的時間。
自駕心得: 義大利的車行信用度極低,要做好沒有理由就是沒車給你的準備,城市停車困難,即使收費停車場。
自駕線路: 米蘭-博爾扎諾--科莫湖-奧塞蒂伊-富內斯-米蘇麗娜湖-卡扎雷湖-加爾達湖-米蘭
車圖標 雪鐵龍 C3或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 給我換了大車,但是個人不太喜歡大車
對租租車的評價: 專業耐心
車圖標 奔馳 A級或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 整體感覺不錯,只是缺少中文服務
對租租車的評價: 還不錯
自駕心得: 自駕出行方便安全,最主要是可以由自己心情隨時改變行程
自駕線路: 米蘭-佛羅倫薩-摩納哥-米蘭
車圖標 標緻 3008或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 我在租租車網站支付的租金總費用是4088元,7座SUV租租6天,包括全險.而還車時實際收取了我7604元,解釋給我說租租車付的錢只是當訂金,要以店內結算為準,我訂了7座車,實際只給我5座卡羅拉小轎車,租金還高出3000多,沒處說理,不知道信用卡里面還要不要扣其他什麼,等著被宰,強烈呼籲不要租AVIS的車,希望租租車公司要保護幫我們消費者權益.否則以後不敢選擇租租車了.
自駕心得: 自駕遊很順利,最後還車收費感覺被坑了,AVIS取車前臺服務接待遊客比較熱情,還車點工作人員態度很糟糕,一副不耐煩的樣子
自駕線路: 米蘭-瑞士-米蘭
車圖標 福特 Galaxy或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: AVIS機場門市的銷售小姐姐,一直說沒有我們選好的那款SUV,只能給我們普通轎車,或者要我們選另一組更貴的車,考慮到我們去山區可能路況不好而且可能需要雪地胎,被迫選了更貴的一款,7天多付了200多歐,還是有點坑的,被套路的感覺。車倒是挺新的,車況也不錯,服務態度啥的都還不錯。
對租租車的評價: 軟件訂車挺方便的
自駕心得: 多洛米蒂很適合自駕,因為公共交通不是很方便,威尼斯和米蘭開車進城不方便,把車放城外,用城內的公共交通即可。威尼斯橋頭的停車場可以多對比幾個收費的情況,價格不一。
自駕線路: 米蘭-多洛米蒂-威尼斯-米蘭
車圖標 標緻 3008或類似車型
張**
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 誇獎的話就無從說起了,總體來說還可以。只是義大利的租車公司跟之前的德國瑞士相比讓人很無語。
首先服務態度四個字“吊兒郎當”,我訂的沃爾沃V60旅行車,米蘭店的人告訴我沒有這款車,給我一輛起亞獅跑,讓人心理很不平衡,問他還有其他車不,只說一句,只有這個,言下之意,愛要不要!看看租車行的火爆勁兒,我也無法不接受,否則連車都沒有,此其一。
其二,起算時間,居然以我到店時間計算,等我拿到車時已經過去了近一個小時,還不肯改。
其三,還車時更是讓人抓狂,不說坐落在羅馬火車站內的威尼斯廣場店名根本看不見,只在玻璃窗內櫃子上方放了類似會議席卡大小的一個名牌,時不時被路上的機場大巴擋住,門前是單行線根本無法停車,我們依據導航地址繞了三圈也找不到AVIS和停車處,電話先打不通,後來通了沒人接,好容易看到了名牌讓同車人下車進去,四十分鐘也出不來,說是排隊,可憐我在外面被趕得到處跑。最後得知,還車地點是267號,不是租租車提供的26號(此處只有這個看不見名字的櫃檯),至此,我才開車到了坐落在267號的停車樓的5樓(義大利的5樓其實是6樓)總體耗時1小時40分鐘,幸好跟還車處的人解釋了半天才沒收我的超時費。這次的租車經歷實在不太愉快。
對租租車的評價: 租租車的服務一直很滿意
自駕線路: 從米蘭出發到科莫湖,再回米蘭,再到托斯卡納,回羅馬還車,歷時13天。
車圖標 沃爾沃 V60或類似車型
匿名
朋友出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 門市離地鐵站很近,也不在限行區域,很方便。提車時有保險推銷,在告知已在國內買過全險後還是很快辦理完了提車手續。
對租租車的評價: 服務週到,人工等候時間不長,工作人員專業素質也很高,問題都能得到及時答覆
車圖標 寶馬 2系或類似車型
林**
情侶出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 租車店在ztl內 未告知如何躲避ztl的路線
對租租車的評價: 良好
車圖標 寶馬 2系或類似車型
匿名
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對AVIS的評價: 我們的車在比薩被砸,車內行李箱全部被盜,租車公司立即為我們在最近的取車點換了車。因為我們買了全保,不用花一分錢。很貼心的服務!
對租租車的評價: 我們的車在比薩被砸,車內行李箱全部被盜,租車公司立即為我們在最近的取車點換了車。因為我們買了全保,不用花一分錢。很貼心的服務!
自駕心得: 米蘭到威尼斯,到五漁村,比薩,佛羅倫薩,羅馬
自駕線路: 滿滿
車圖標 沃爾沃 V60或類似車型