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全部評論

匿名
（10****81）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

Thrifty

租車公司： 租租車：

14小時前
對Thrifty的評價： Hertz品牌下的公司，非常方便，全部是一體運營。
對租租車的評價： 在國外通過租租車溝通很方便。
車圖標 雷諾 卡繽或類似車型
匿名
（10****03）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

Avis

租車公司： 租租車：

7天前
對Avis的評價： 接待的小哥服務很好也很耐心，沒有隱形推銷，預定的車沒有了給換了同車型的車，辦理手續方便
對租租車的評價： 預定方便
車圖標 阿爾法·羅密歐 斯坦維或類似車型
蘇**
（10****39）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

Centauro

租車公司： 租租車：

8天前
對Centauro的評價： 取車還車流程簡單明瞭，工作人員服務態度良好，不需要排隊
對租租車的評價： 客服回覆很快，臨出發頭兩天發現海牙認證件不符合義大利要求，又沒有準備小白本，找客服辦了加急，在出發前一天拿到，效率槓槓的
車圖標 領克 01或類似車型
匿名
（10****06）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

NOLEGGIARE

租車公司： 租租車：

12天前
對NOLEGGIARE的評價： 得到的是新車，只開了500公里，但是就是想讓我們買全險，
對租租車的評價： 回覆很及時的
車圖標 標緻 5008或類似車型
薛**
（10****63）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

Europcar

租車公司： 租租車：

1個月前
對Europcar的評價： 卡塔尼亞機場的門市 下了火車是有免費擺渡車的 距離不是很遠 但是拖著箱子走個兩百米 門市很大 幾個品牌都在一起！工作人員辦理手續之後提車處沒有工作人員交接車就直接開走！注意拿車的油 我們是沒有滿的 差了一點點 自己也沒太注意 結果加油給滿了 覺得就借了兩天怎麼這麼多錢 才發現…但是也沒辦法了 大概損失了20歐 賴自己沒看里程 大家小心 最後拿到的是一輛很新的斯柯達 空間不錯 比較好開
對租租車的評價： 不錯 省心
車圖標 大眾 T-cross或類似車型
匿名
（10****66）
義大利 西西里島 - 卡塔尼亞

NOLEGGIARE

租車公司： 租租車：

1個月前
對NOLEGGIARE的評價： 標題：實際體驗與租租車平臺評分嚴重不符，以這次事件來看Noleggiare 應該是0分——我被索賠車輛全損22,180歐元

我於2025年通過租租車平臺預訂Noleggiare，2025年9月發生車禍。在發生事故幾個月後，突然收到Noleggiare車行律師索賠函，向我索賠22,180歐元，理由是“重大過失導致保險失效”。而契約白紙黑字寫著：免賠額僅1,800歐元。警方報告認定我全責，但沒有任何“重大過失”或“魯莽駕駛”的定性。

客觀事實：

車行律師明確表示，車行自身並未購買商業保險，其提供的付費“保障”服務也不具備保險性質（有電郵為證）。

該車行在義大利有公開的監管處罰記錄，可自行查詢。

我最終靠自己向義大利監管機構投訴、與律師談判20餘輪，才守住1,800歐元的契約免賠額。

給後來者的建議：

租車前請結合谷歌評分等多渠道訊息綜合判斷；

仔細閱讀契約中的“行政費”“事故罰金”等條款；

保留所有溝通記錄，遇不合理索賠及時向當地監管機構投訴。

以上均為本人親身經歷，所有關鍵事實均有證據支持。請謹慎選擇。
對租租車的評價： 租租車客服人員響應迅速，能設身處地的為客戶著想，在發生車禍後及時跟進，能在職權範圍內有效溝通。
自駕心得： 標題：實際體驗與評分嚴重不符，以這次事件來看Noleggiare 應該是0分——我被索賠車輛全損22,180歐元

我於2025年通過租租車平臺預訂Noleggiare，2025年9月發生車禍。在發生事故幾個月後，收到車行律師索賠函，向我索賠22,180歐元，理由是“重大過失導致保險失效”。而契約白紙黑字寫著：免賠額僅1,800歐元。警方報告認定我全責，但沒有任何“重大過失”或“魯莽駕駛”的定性。

客觀事實：

車行律師明確表示，車行自身並未購買商業保險，其提供的付費“保障”服務也不具備保險性質（有電郵為證）。

該車行在義大利有公開的監管處罰記錄，可自行查詢。

我最終靠自己向義大利監管機構投訴、與律師談判20餘輪，才守住1,800歐元的契約免賠額。

給後來者的建議：

租車前請結合谷歌評分等多渠道訊息綜合判斷；

仔細閱讀契約中的“行政費”“事故罰金”等條款；

保留所有溝通記錄，遇不合理索賠及時向當地監管機構投訴。

以上均為本人親身經歷，所有關鍵事實均有證據支持。請謹慎選擇。
自駕線路： 西西里島
車圖標 三菱 勁炫或類似車型
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