魯** 墨西哥›墨西哥城›市區 租車公司:★★★☆☆ 租租車:★★★★★ 對Mas by Mex:提車當天到市區店被告知現場沒有車,可能要等1小時也許更長,客服介入後在等待了一小時後才提到車,提車時還不是滿油 對租租車:幸虧有客服小妹妹的幫助多次和現場車行人溝通才很快拿到車
辛** 墨西哥›墨西哥城›墨西哥城國際機場 租車公司:★★★☆☆ 租租車:★★★★☆ 對Flexways:取車單上寫的是機場舉牌接機,但是幾個電話都打不通,Flexways在google map上的地址顯示已經關了,找到租租車的客服聯繫到租車公司才知道已經換了地址。現場會推銷保險,如果不買他們的保險要收取高額的押金。 對租租車:通過飛豬預定,剛開始不知道是租租車平臺,飛豬也沒有客服處理,前期非常不方便,直到找到租租車才解決問題,租租車客服很給力,而且網路電話很方便。回訪也非常快。
張** 墨西哥›墨西哥城›市區 租車公司:★★★★☆ 租租車:★★★★☆ 對Mas by Mex:就是取車的時候遇到一些問題,他沒有車,然後他還讓我加錢換車,其實這個應該是他免費給我換,出門在外不要怕,有啥事就是幹。維護自己權益。最後沒有加錢。 對租租車:還行
匿名 墨西哥›墨西哥城›墨西哥城國際機場 租車公司:★★★☆☆ 租租車:★★★★★ 對Economy Rent A Car:還車檢查的比較細緻,有小的剮蹭,也需要走理賠。本身車子也有很多剮蹭。因為理賠,耽誤了航班。 對租租車:看看附加的保險理賠咋樣,是否達到預期
匿名 墨西哥›墨西哥城›市區 租車公司:★★★☆☆ 租租車:★★★☆☆ 對PAYLESS:延期還車,還要扣10%的車值費用,活久見。還好卡里沒那麼多錢。 對租租車:租租車客服很好,第一時間幫我處理了延期還車的訴求。
趙** 墨西哥›墨西哥城›市區 租車公司:★★☆☆☆ 租租車:★★☆☆☆ 對PAYLESS:租車時間為7:30-0:00,平臺確認。取車時門市告知只能9點取車,且週末超過下午3點只能還車到機場。 行程全部打亂,且返程累成狗還要深夜去機場還車。 對租租車:雖然過程曲折,好在平臺態度不錯且給了補償措施。