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租車公司: 租租車:

2個月前
對Hertz的評價: 第一次取車時說要另外收費,用各種不同的藉口收取額外費用。拒絕後等了半小時才說可以按照原價提車,工作人員要租車人簽訂協議後才會給租車明細,且在租車協議的還車日期裡面寫少一天,導致後面一連串大問題。且給的車型有安全隱患,在開了2500公里後才發現是輪鼓變形導致車胎自動漏氣,再去門市換車。還車時因為日期提前,在市區其他門市變更訊息,實際還車時的門市與變更訊息的門市的訊息又不一致,就算系統備註了也不承認。而且無法當場處理問題,要等一天後才能確認。
對租租車的評價: 客服態度好,協助及時,及時跟進。
車圖標 日產 勁客或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Hertz的評價:

很垃圾的一次服務,不按照平臺的車給你,額外增加一堆費用,簽完契約,給完錢,又換更破的車,換2次車,極其噁心的一次租車經歷,我後續幾天直接在機場同品牌的租車比這個便宜,而且車還好。


對租租車的評價: 客服回覆還是挺好的
車圖標 日產 勁客或類似車型