葡萄牙 · 里斯本 · Europcar 用戶評價
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匿名
葡萄牙›里斯本›里斯本機場

租車公司：★★★★☆ 租租車：★★★★☆

對Europcar：機場車行取車和還車點的服務人員很友好，途中在科英布拉店諮詢時，店員也很幫忙。然而車不行，舊款噪音大，電子車鑰匙沒電，科英布拉店沒有可換的電池，超市也難找對應的型號，兩個前胎胎壓不足，左邊每天要打氣，右邊隔天要打氣。租車當天就收到內容是交通違規的葡萄牙語電郵，然而後綴國家號是br而不是pt，機場還車點店員說她認不出這個電郵，並且確認如有罰單應該是由Europcar致電或電郵通知

對租租車：聯繫人工客服查詢收到的疑似交通罰單電郵和保險理賠手續，響應及時，但目前還沒有電郵查核的進一步訊息

程**
葡萄牙›里斯本›市區

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★★

對Europcar：租車時我是通過翻譯軟件交流的，後又擔心，又打國際電話給租租車，請他們幫助協調，共10分鐘，都得到解決。問題是我們對國外租車有成見，擔心被推銷保險。實際是國內很多人帶著僥倖，沒有危險意識只買車行基本險種，所以他有交押金。我是在里斯本市區，早上臨時想租車到羅卡角等。在租租網上居然都有車，租車公司並在市區離的很近。價格便宜，車況正常，服務專業。為租租點贊。

對租租車：中午契約，更放心。

市區 菲亞特 500
匿名
葡萄牙›里斯本›里斯本機場

租車公司：★★★★★ 租租車：★★★★★

對Europcar：一定要提車時候檢查車輛，包括輪胎，剎車片，當天駕駛有問題速回車行更換

對租租車：客服工號：1342，1633，3997 鄭重聲明非常感謝這三位公司客服，從事故發生，到還車完成，隨時通電話，一直暖心安慰，專業簡明的幫我解決了用車突發事件！ 2月28日在里斯本租奔馳9座vito，開往西班牙遊玩，3月2日巴塞羅那在近郊大超市戶外停車場肇事，撞到西班牙車輛，人都沒事！ 救護車，警車也都來了，西班牙警察很專業高效率處理1小時就完成開走！要給警察駕照，車輛手續，保險單等，警察會填寫…. 此時重要提醒‼️一定要買全險！全險！不然真的賠不起！ 由於車牌撞掉損壞，警察指引附近汽車用品店去做新車牌！在歐盟規定必須前後車牌完整清晰才可以上路，不然是違法！ 此時，平臺客服與Europcar租車行聯繫，如果車牌無法制作，是可以附近Europcar門市更換替換車！ ‼️發生事故處理需要的文件： 1、駕照，車輛手續，保險憑證 2、警察證明 3、拍照留存證據 4、聯繫客服輔助解決 5、平和心態人沒事就好 事情還沒有結束…… 字數限制，請看圖片

匿名
葡萄牙›里斯本›里斯本機場

租車公司：★★☆☆☆ 租租車：★★★★★

對Europcar：晚上六點到里斯本，要的是標緻3008suv，給的三菱eclipse增程混動，10000多km新車，實際尺寸更大一點，手續比較快，車況檢驗核對完畢，打火，顯示胎壓低報警。我說這個有問題，車行說是設置問題，百分百肯定沒事，只是不知道怎麼消除報警碼，而且也沒有可選其他同級車輛。我半信半疑，但是開車歷史上也確實遇到過類似情況。因為旅途勞頓選擇暫時相信，而且第二天早上還要回來接太太和老二老三。特別跟他們說如果有問題，還會來找。第二天一早接太太，因為這個機場狀況不太熟，且葡萄牙語，所以接了就上路。還沒到酒店之前五分鐘車程，我在一個狹窄單行路被後面一個車跟車很緊張，下意識讓了後面一輛車一下，後車經過減速輕按喇叭，倆年輕女士和我打招呼告訴我左後輪虧氣癟胎，下車查看，果然。讓大兒子帶太太入住後我導航到最近的Europecar市中心門市，一位女士二話沒說就幫我查看聯繫備選，分別是隔壁門市尼桑肖克，和本門市的同款（里程稍長1200 00km（需要清洗加油），最後選了後者大約不到四十分鐘開走。雖然里程數高，但是陪我們走完葡萄牙西班牙假期，油門很輕省力，高速操控一般巡航基本控制在120，平安順利！

對租租車：很滿意

匿名
葡萄牙›里斯本›里斯本機場

租車公司：★★★★☆ 租租車：★★★★★

對Europcar：服務態度比較好，沒有強制推銷保險什麼的，給了個豐田的aygo，剛剛開動還在車庫就發出嗶嗶嗶的報警聲，不明究理，開回去，車行小哥還陪我開了一圈，又不響了。後來才發現，車庫裡限速10公里，我稍微開快了點，超速報警。還車也很順利，因為買了車行全險，很痛快地簽字還車了。但是我本人對EUROCAR公司里斯本市區那個租車點的意見很大，各種欺詐，所以扣掉一個滿意度。實事求是講，本次租車經歷還是不錯的。

對租租車：租租車的後續服務對於國人來說，確實還是不錯的

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