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租車公司: 租租車:

3小時前
對Avis的評價: 1 高速公路盒子fast pass 租金巨貴。一天13刀,建議提前研究高速過路費網站thetollroad.com
2 推銷保險,直接拒絕。差點被強買強賣
3 記得遵守交規,注意路邊的停車標識
對租租車的評價: 幫我解決了一系列續租的問題,反饋很及時。直接國際電話打過來。
車圖標 豐田 RAV4或類似車型

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24小時前
對Avis的評價: 服務不到位。任意調整車型(與所定的車型不同類型)提高費用。
車圖標 豐田 RAV4或類似車型

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1天前
對Avis的評價: 有短駁中巴機場接到租車地方
對租租車的評價: 租租車也給給力,全程有提醒,租車時間到了有電郵,還車時間到了有電郵,哪裡還車都寫的挺仔細的,細節方面做的不錯!
車圖標 特斯拉 Model 3或類似車型

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1天前
對Avis的評價: 大公司,接送班車多,指示醒目。
對租租車的評價: 提示及時,方便。
車圖標 豐田 RAV4或類似車型

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1天前
對Avis的評價: 除了排隊有點慢,取車時有點慢以外,其他體驗都非常好
對租租車的評價: 滿意
自駕心得: 美國開車很容易,就是一次著急去參加活動導致停在了一個限停5分鐘的地方,被罰了80美元,其他都很順利
自駕線路: 洛杉磯——大峽谷——佩奇——拉斯維加斯——優勝美地——舊金山——聖地亞哥——洛杉磯
車圖標 豐田 RAV4或類似車型

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2天前
對Avis的評價: 態度耐心
對租租車的評價: 指令清晰
車圖標 馬自達 3或類似車型

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2天前
對Avis的評價: 處理事故有點麻煩 專線電話太難打通了 在911的幫助下兩小時才打通
對租租車的評價: 非常好,中間遇到一次爆胎 溝通及時有效
車圖標 雪佛蘭 探界者或類似車型

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2天前
對Avis的評價: 1/還取車基本自助,無需人員交接。取車時要在提車單上找到車子在停車場位置編碼,停車場很大,抬頭留意車場的車引牌,如F列63位。還車時,跟著還車隊伍依次停好車收拾好自己的東西離開即可,不放心最好拍照或視頻。

2/幾次租車發現租車公司總是自顧自的增加一些項目到訂單裡,而且重量的缺失流程是他們不解釋清楚訂單裡包含了什麼,要麼哄騙點agree,要麼沒給看契約就讓你刷卡支付訂金。這點是Avis和Budget做得最不好的,流程不透明,沒有盡職盡責告知

1/流程合理化,先告知客戶契約具體內容,詳細耐心講解,做到透明並盡職盡責披露收費明細。在沒看到契約前服務人員就讓我刷卡,並說這只是押金,我一會兒會給你看契約,這種操作不對。
2/合理增加服務人員,我們提車時20多人在排隊,只有一個服務人員,非常慢,提車時間為21點,排了1個半小時等待,又花了近1個小時間確認收費細節,直到近24點才能去提車。

車圖標 豐田 RAV4或類似車型

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3天前
對Avis的評價: 很好
對租租車的評價: 非常好
車圖標 豐田 RAV4或類似車型

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4天前
對Avis的評價: 辦理手續挺快,但是取車排隊花了快一小時,洛杉磯avis是工作人員把車開過來給客戶,不是給鑰匙自己找車,所以人一多就排隊等不少時間。
對租租車的評價: 租租車的客服回答問題很及時,一如既往的贊
車圖標 豐田 RAV4或類似車型