對AVIS的評價：
挺滿意的
半年前
對AVIS的評價：
預定的是一個油車給車的時候給了我們一個電車。ford野馬的mech E。告訴我們兩年以內的車，充電都是免費的，我們想那就體驗一下吧，車很新，只有1000多公里的記錄。在充電的過程中也有蠻多挑戰的，沒有美國的行動電話，沒有美國的Apple ID無法下載App充電。有些快充站可以刷信用卡，每一次就預授權50美金，回來都一個星期了，也沒有見到實際的消費扣款情況，。所以這個50美金有四次，每一次實際充電發生的費用20到30不等。用車充電還是帶來很多麻煩。一個要等待大概30分鐘到一個小時另外有一些充電樁，你沒有App是無法使用的，所以找充電樁也是旅行過程中的一個令人擔心的事情了。所幸一切順利，我們順利地到達了還車的目的地。在聖地亞哥收到過一個head in only的違停罰單，這個是我們在看美國租車攻略中沒有留意到的，所以也提醒大家注意頭朝裡的停車要求。違章停車的罰款一定要按照他的要求去交，我們也按照他的說明去做了申訴，但是沒有收到回覆。關於充電扣款的情況聯繫了出租車的客服沒有什麼實際幫助只能自己依據充電樁上的服務電話去聯繫商家。
對租租車的評價：
不錯！客服反饋及時，雖然沒有辦法解決問題！
豐田 RAV4或類似車型
一年前
對AVIS的評價：
因為飛機時間的變動，所以改到用aivs 訂車。下了飛機坐shuttle bus去拿車，櫃檯前辦理正常手續，並告知不需要任何額外的保險，這個墨西哥裔職員嘴巴上說好的，還是在帳單上加了129刀的額外險，我再解釋自己已經買過了全險，不可能重複買的，他說不買就不可以提車，我只好打電話給租租車客服，客服說讓他接電話，我讓他接，他拒絕，我問他為什麼不聽電話？他讓我看契約，結果就在我和客服通話的時候他偷偷地把保險去掉了⋯⋯，於是簽單，提車，結果這個墨西哥裔職員還是整蠱我，給了我一臺野馬跑車，要知道我們三個大人帶著一個未滿2歲的BB，其實還是不方便的，太太讓我去換車，我說算了再去還不知道又要搞多久，況且基本上租車公司的車型我都開過，這點真的難不倒我，最重要的這次是臨時用這個公司的車，以後也不會再幫襯。提醒大家一定要注意契約條款，發現金額不對不客氣立即say no, 拒絕簽字，然後致電租租車客服！看到這個墨西哥裔職員的那張失望臉我真的非常開心！
對租租車的評價：
一直用租租車的服務。
起亞 銳歐或類似車型
一年前
對AVIS的評價：
整體非常滿意。我們臨晨的航班到聖地亞哥，出機場候機樓就看到租車公司的接駁車站點。取車一定要乘坐接駁車到專門的租車樓，很多公司都在樓裡。avis的接待員很熱情，但是給我們推銷保險花了很多時間（我已經在預定時買了全部保險）。我們拒絕了。後來在旅途中車胎氣壓不足報警，還出現個鼓包。我們感覺不安全，於是聯繫租租車的客服，客服讓我們去就近的avis門市,到店後二話不說就換了一輛馬力更強勁車給我們。非常好！
對租租車的評價：
線上客服回覆很及時，解決問題能力強，很負責任。
豐田 凱美瑞或類似車型
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