車輛在巴塞羅那被小偷砸壞車窗後，免費更換新車，而且在沒有同級車時，升級為奔馳自排商務車
租車手續簡單，前臺服務熱情仔細，還車簡單方便。
中文頁面方便英語不好的人查詢，
非常方便快捷，工作人員熱情耐心，下回還用租租車
在馬德里火車站取車，位置在火車站出站口，需要問人，網站標示不是很清楚。在巴塞羅那還車，還車地點在一個停車樓德地下五層，按照導航位置找到，很輕鬆。取車和還車基本上沒排隊。由於沒有手排的車，給免費升級到沃爾沃S60自排柴油車，車況還可以。
租車頁面標示明顯，很便捷。
總體來說此次租車過程很便捷，直觀，價格較為適中，租的手排車在櫃檯也免費升級到自排，車況也不錯。西班牙一定要租自排的車，小鎮裡面那個窄度以及斜坡，要是手排的車估計很困難啊。
整體印象很好，只是取車和還車的地點標註的不夠清晰。我們在馬德里取車時，按照提供的地點在GPS上及衛星地圖上根本就找不到，或者衛星地圖上給出兩個地址讓選擇，而這兩個可能都不是。我們大半天的時間都浪費在找取車地點上。取車給的地點也是後來讓租租車重新發過來才找到的。
很滿意，因為找不到地點，打電話之後很就把地址發過來了。
自駕租車一定要注意以下幾個方面：
1. 首先選擇大公司及口碑好的租車公司，服務上比較規範
2. 選擇提供全險的車輛，免去後顧之憂
3. 選擇取車、還車地址清晰的公司，要先在衛星地圖上查一下，以免為找地點浪費時間
4. 要依據自己去的地方選擇合適的車型，比如在西班牙小鎮一定要選擇小型車，因為道路太窄。
